Cortes de energía y daños en infraestructura
De acuerdo con Tigo, las afectaciones están relacionadas principalmente con la suspensión del suministro de energía en algunas localidades, así como con daños registrados en parte de su propia infraestructura.
A estas situaciones se suman las revisiones preventivas que adelanta la compañía para verificar el estado de sus equipos y redes y determinar las condiciones necesarias para garantizar la continuidad y seguridad de la operación.
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La empresa indicó que las labores de recuperación se mantienen en las zonas afectadas, mientras sus equipos técnicos evalúan permanentemente el comportamiento de la red.
Comunicación a través de canales oficiales
Tigo aseguró que continuará comunicando oportunamente la evolución de la situación a través de sus canales oficiales, a medida que avance el proceso de estabilización de los servicios.
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La compañía reiteró su compromiso de mantener conectados a los colombianos y recuperar la normalidad de sus operaciones en el menor tiempo posible.
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