La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) hizo un llamado a los propietarios de varios modelos de Toyota y Volvo en Colombia para que verifiquen si sus vehículos hacen parte de campañas de seguridad vigentes, luego de detectar posibles defectos de fábrica que podrían incrementar el riesgo de accidentes o incluso de incendios.
A través de sus canales oficiales, la entidad recordó que las inspecciones y reparaciones derivadas de estas campañas no tienen ningún costo para los consumidores y recomendó acudir a un concesionario o taller autorizado para confirmar si el vehículo está incluido.
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Las alertas para vehículos Volvo
En el caso de Volvo, la SIC informó que los propietarios de los modelos EX30, XC40, C40, XC60, XC90, S60 y S80 deben revisar si su vehículo hace parte de alguna de las campañas de seguridad.
La primera alerta corresponde a los Volvo EX30 modelos 2025 y 2026. Según la entidad, se identificó un posible sobrecalentamiento de algunas celdas de la batería de alto voltaje, situación que podría provocar un incremento anormal de la temperatura y, en escenarios extremos, derivar en un incendio.
Las fallas detectadas en Toyota
La autoridad también emitió tres alertas para diferentes referencias de Toyota. La primera afecta a las Land Cruiser 300 modelos 2022 a 2024 y a las Tundra 2023 y 2024. En estos vehículos se detectó un posible defecto en los cojinetes del motor V35A, que podría ocasionar un funcionamiento irregular del motor, impedir el encendido o hacer que este se apague de forma inesperada.
La segunda campaña incluye las RAV4 PHEV 2023, las Land Cruiser Prado y Land Cruiser 300 modelos 2024 y 2025, además de la bZ4X 2023. En estos casos, la imagen de la cámara de reversa podría congelarse brevemente al seleccionar la reversa poco después de encender el vehículo, reduciendo la visibilidad durante la maniobra.
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La tercera alerta vuelve a involucrar a la Land Cruiser 300 modelos 2022 a 2024. De acuerdo con la SIC, existe la posibilidad de que no se produzca la comunicación entre la unidad de control electrónico de la transmisión (ECU) y la ECU del motor cuando ocurre una falla. Esto podría provocar un exceso de revoluciones en la transmisión, daños mecánicos y pérdida de potencia mientras el vehículo circula a altas velocidades, condiciones que incrementan el riesgo de accidente o incendio.
¿Qué deben hacer los propietarios?
La Superintendencia insistió en que estas campañas son preventivas y recomendó a los propietarios de los modelos mencionados verificar si su vehículo está incluido mediante cualquier concesionario o taller autorizado de la marca.
La entidad recordó que todas las inspecciones, actualizaciones y reparaciones relacionadas con estas campañas de seguridad serán asumidas por los fabricantes, por lo que no representan ningún costo para los propietarios. Además, invitó a atender el llamado lo antes posible para reducir cualquier riesgo asociado a los defectos identificados.
Para verificar si el vehículo hace parte de la campaña, el propietario debe comunicarse con un concesionario autorizado y suministrar el número de identificación del vehículo (VIN). Con ese dato, el fabricante confirma si la unidad está incluida y programa la inspección o reparación correspondiente, sin costo para el consumidor.
Es importante aclarar que el llamado no significa que todos los vehículos de esas referencias presenten el defecto. La inclusión depende del VIN, por lo que cada propietario debe verificar su caso con la marca.
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